Refund policy

返品・交換について

商品に破損・不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。当店の送料負担で、交換または返金の対応をいたします。

お客様のご都合による返品

未開封・未使用の商品に限り、商品到着後7日以内のご連絡でお受けします。返送にかかる送料はお客様のご負担となります。返送先の住所は、ご連絡をいただいた際にお知らせします。

次の商品は、お客様のご都合による返品をお受けできません。

• 飲料・食品
• 開封または使用された商品
• お客様のもとで破損・汚損した商品

返金の方法

返品された商品を確認したのち、ご利用いただいた決済方法に返金します。反映までの日数は、カード会社や決済事業者によって異なります。

ご注文のキャンセル

発送前のご注文は、お問い合わせフォームよりキャンセルを承ります。発送後のキャンセルはお受けできません。

お問い合わせ

返品・返金に関するご相談は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。